حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی در «دهکده جوراب»
حریم خصوصی شما، ارزشمندترین دارایی ماست. تیم «دهکده جوراب» متعهد می‌شود از تمامی اطلاعات شخصی کاربران محافظت کامل به عمل آورد. در این صفحه نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شما به طور شفاف توضیح داده شده است.
۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم؟
هنگام ثبت سفارش یا ثبت‌نام در سایت، تنها اطلاعاتی که برای ارائه خدمات ضروری است از شما دریافت می‌شود، شامل:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس همراه
آدرس پستی (برای ارسال سفارش)
کد ملی (فقط در صورت نیاز برای درفاکتور رسمی یا لزوم احراز هویت)
۲. از این اطلاعات چگونه استفاده می‌کنیم؟
اطلاعات شما فقط برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
پردازش و ارسال سفارش‌های خریداری‌شده
تماس برای هماهنگی‌های لازم (تأیید سفارش، اطلاع از موجودی یا مشکل ارسال)
ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش
بهبود خدمات و تجربه خرید در سایت
۳. اطلاعات پرداختی شما
«دهکده جوراب» هیچ‌گونه اطلاعات کارت بانکی، رمز یا CVV2 شما را دریافت، ذخیره یا مشاهده نمی‌کند. تمامی مراحل پرداخت به صورت امن و مستقیم از طریق درگاه پرداخت بانکی (با پروتکل امن SSL) انجام می‌شود.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی شما به هیچ عنوان به اشخاص ثالث، شرکت‌های تبلیغاتی یا سازمان‌های دیگر فروخته یا واگذار نمی‌شود.
تنها استثنا، اطلاعات حداقلی (نام، آدرس و شماره تماس) است که برای ارسال مرسوله در اختیار شرکت پست یا تیپاکس قرار می‌گیرد.
۵. کوکی‌ها (Cookies)
سایت ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند (مانند نگه‌داشتن سبد خرید شما). شما می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا حذف کنید.
۶. ایمنی و محرمانگی اطلاعات
تمامی تلاش‌های فنی و سازمانی برای محافظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر یا افشا انجام می‌شود. دسترسی به اطلاعات مشتریان تنها توسط افراد مجاز و در حد نیاز انجام می‌پذیرد.
۷. حق انتخاب و حذف اطلاعات
شما می‌توانید در هر زمان با تماس با پشتیبانی، درخواست حذف یا اصلاح اطلاعات خود را ارائه دهید و از دریافت پیامک‌های تبلیغاتی انصراف دهید.
۸. ارتباط با ما
در صورت داشتن هر سوال درباره سیاست حریم خصوصی، از طریق شماره تماس ۰۹۰۳۶۵۴۱۶۳۱ با ما در ارتباط باشید.
— تیم «دهکده جوراب»